Comunicaciones: puntos de referencia, datos y análisis más recientes.
Comunicaciones
Informe Communications Benchmarks 2024 – tendencias emergentes
Los Benchmarks destacan el aumento del uso de los medios tradicionales, la reducción del papel del personal de comunicación en la formulación de políticas y la exploración de la IA
El informe Communications Benchmarks 2024 revela algunas tendencias emergentes y patrones que se mantienen estables ahora se dispone de cuatro años de datos comparativos sobre la función de comunicación. Uno de los principales hallazgos de esta edición es que la mayoría de los departamentos de comunicación de los bancos centrales no utilizan IA para ayudar en su trabajo. El informe también apunta a una tendencia hacia una participación más tardía en la formulación de políticas, y confirma que los medios de comunicación tradicionales siguen siendo el principal canal de comunicación.
Gráficos
Usos de la IA en los equipos de comunicación
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Análisis de bancos modelo – Comunicaciones 2024
Los desgloses adicionales de los datos ponen de relieve las diferencias entre los mercados emergentes y las economías avanzadas.
Datos de comunicaciones
Vea el desglose completo de las respuestas a los parámetros de referencia de comunicaciones.
Communications Benchmarks 2025 -análisis de bancos modelo
Los análisis de datos revelan tendencias en materia de recursos, uso de las redes sociales y adopción de la IA
Communications Benchmarks 2025 - resumen ejecutivo
Los datos de referencia aportan información sobre temas como el uso de las redes sociales, las estrategias de comunicación y la participación de las partes interesadas
Informe Communications Benchmarks 2025 - entrando en la era social
Los parámetros de referencia destacan el uso creciente de las redes sociales y la IA entre los equipos de comunicación de los bancos centrales
Aumenta la presencia de los bancos centrales en las redes sociales
El peso de redes sociales y medios tradicionales en la comunicación es prácticamente el mismo entre regiones
Las lenguas locales ganan peso en la comunicación de los bancos centrales
Los bancos centrales africanos utilizan más el inglés en sus comunicaciones que sus homólogos de otras regiones
Los periodistas y los políticos figuran entre los principales críticos de los bancos centrales
Los encuestados del estudio comparativo señalan sus esfuerzos por entablar un diálogo constructivo con los grupos de interés
Gráficos de Benchmark de Comunicación 2025
Un análisis en profundidad de los gráficos de Communications Benchmarks, que acaban de publicarse para 2025
La desinformación en redes sociales, principal riesgo para los equipos de comunicación
Las críticas procedentes de las filas gubernamentales se consideran el riesgo menor
Actualizar el sitio web será la principal prioridad de los equipos de comunicación el próximo año
Los compromisos difieren ligeramente según la estructura departamental
Los equipos de comunicación de mayor tamaño se involucran antes en las decisiones de política
La mayoría de los departamentos se involucran en sus funciones después de que se toman las decisiones
Los equipos híbridos utilizan ampliamente las redes sociales para la comunicación bidireccional
La mayoría de los encuestados utilizan estrategias para abordar las crisis y la desinformación
Los equipos de comunicación usan IA sobre todo para redactar borradores
Pero los casos de uso varían según las estructuras de los equipos