Centro de ayuda

Si necesita restablecer su contraseña, haga clic aquí. Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro correspondiente y haga clic en «Restablecer contraseña». A continuación, se le enviará un correo electrónico con un enlace e instrucciones sobre cómo cambiar su contraseña.

Si desea cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta, nuestro equipo de atención al cliente podrá actualizarla. Póngase en contacto con el equipo a través de este formulario.

Revise su carpeta de correo no deseado. Si el correo electrónico no se encuentra en su carpeta de correo no deseado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de esteformulario.

A veces nuestros correos electrónicos son bloqueados debido a la configuración de seguridad de su organización. Para solucionar esto, su departamento de TI deberá agregar Central Banking como remitente seguro y asegurarse de que estemos en la lista blanca. Contáctenos para obtener los detalles de la lista blanca de TI.

Cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico profesional puede registrarse. Tenga en cuenta que si ya disfruta de una suscripción de pago o de una membresía, no es necesario que se registre para obtener acceso gratuito. Su suscripción o membresía le proporciona información ininterrumpida; el acceso registrado es para aquellos que desean probar nuestro contenido. 

El acceso gratuito no caduca. Podrá leer dos artículos de noticias/revistas cada mes, pero esto solo le proporcionará una muestra de la información de Central Banking.

El acceso limitado es gratuito y ofrece una visión general de la cobertura sin igual de Central Banking.

El acceso de registro permite a los usuarios ver dos noticias o artículos de revistas cada mes. No se puede acceder a las páginas de inteligencia del servicio de evaluación comparativa y del directorio del banco central.  

Para disfrutar de acceso ininterrumpido y ventajas premium, es necesario suscribirse o hacerse miembro. Más información.

Revise primero su carpeta de correo no deseado. Si después de 30 minutos sigue sin recibir el correo electrónico de activación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario.

Central Banking ofrece dos paquetes distintos que se adaptan a diferentes necesidades:

Membresía del Central Banking Institute: disponible exclusivamente para bancos centrales. Incluye acceso a noticias, servicio de evaluación comparativa, desarrollo profesional y eventos.

Suscripción estándar a Central Banking: incluye las últimas noticias, el directorio de bancos centrales, boletines informativos premium y artículos de revistas.

Para obtener más información sobre nuestros paquetes, haga clic aquí. -a6487cadf26e” data-entity-substitution=”canonical”>aquí.

Para mejorar su nivel de acceso, póngase en contacto con el equipo a través de esteformulario. Alguien se pondrá en contacto con usted en breve para comentarle las opciones disponibles.

El precio de nuestros paquetes se basa en las necesidades del cliente y el número de usuarios requeridos. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo a través de este formulario.

Puede pagar una suscripción para un solo usuario con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express).

También puede solicitar una factura o pagar mediante transferencia BACS. Para cualquiera de estas opciones o para el acceso multiusuario y las membresías, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante esteformulario.

El acceso en línea solo se concederá una vez recibido el pago. Tenga en cuenta que su acceso no comenzará hasta que se haya recibido el pago completo.

Tanto las suscripciones estándar como las membresías del Central Banking Institute tienen una duración de 12 meses a partir de la fecha de inicio.

Ofrecemos demostraciones para organizaciones que buscan acceso multiusuario. Una demostración nos permitirá comprender mejor sus necesidades y mostrarle todas las ventajas de nuestros paquetes.

Solicitar demostración.

Envíenos una consulta para que podamos determinar qué paquete se adapta mejor a las necesidades de su organización. Para ello, puede rellenar un formulario de consulta aquí.

No hay un precio fijo para el acceso multiusuario. Depende de sus necesidades, por lo que los paquetes se cotizan individualmente. 

Solicite información sobre precios.

No, no hay límite en las licencias multiusuario. Tenemos opciones para un número limitado de usuarios, así como acceso institucional para todos los empleados.

Sí, es posible: no hay límite en cuanto al número de oficinas que se pueden incluir en un acuerdo.

Solo necesitamos saber qué oficinas desea incluir y quiénes son los usuarios de las mismas.

Para saber si su empresa tiene acceso, puede unirse rellenando el formulario aquí, o contáctenos en los siguientes números:

Reino Unido y Europa: +44 20 7316 9118

América: +1 646 584 2190

Asia y resto del mundo: +852 3411 4716

Suscríbase a los boletines informativos de Central Banking.

Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros boletines informativos solo están disponibles para miembros o suscriptores de pago.

Actualice sus preferencias buscando el enlace «Mi cuenta» en la esquina superior derecha del sitio web de Central Banking. A continuación, simplemente haga clic en la pestaña «Boletines informativos» y podrá marcar y desmarcar los boletines informativos disponibles para usted.

Para darse de baja de los boletines informativos, simplemente haga clic en el enlace «darse de baja» que aparece en la parte inferior del boletín que ya no desea recibir.

También puede hacerlo actualizando sus preferencias en la sección «mi cuenta».

La función «Seguir temas» le permite elegir entre una amplia gama de temas sobre los que recibir notificaciones cuando publiquemos nuevos artículos. 

Las etiquetas relevantes de «Seguir tema» aparecen en la parte inferior izquierda de todos los artículos de Central Banking. Solo tienes que hacer clic en una etiqueta y se añadirá automáticamente a tu lista de temas seguidos. También tenemos una con la lista completa de temas.

Para actualizar los temas que sigue y la frecuencia con la que los recibe, busque el enlace «Mi cuenta» en la esquina superior derecha del sitio web de Central Banking. En la pestaña «Seguir temas», podrá actualizar sus preferencias.

Para ver los temas que sigue, busque la sección «Mi cuenta» en la parte superior derecha del sitio web de Central Banking y haga clic en «Seguir temas». Todos los temas que siga aparecerán aquí.

Puede elegir la frecuencia con la que desea recibir las alertas de Follow Topic. Marque diaria o semanalmente (o ambas), y luego haga clic en «Guardar preferencias».

Desmarque la frecuencia que ha seleccionado para que ambos campos queden en blanco. Asegúrate de guardar tus preferencias.

La aplicación Central Banking está disponible tanto para teléfonos inteligentes y tabletas Android como para Apple.

Abra la tienda de aplicaciones y busque Central Banking. Pulse el botón «OBTENER» y la aplicación se descargará y aparecerá en la pantalla de inicio de su dispositivo. 

Para iniciar sesión en la aplicación, utilice la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utiliza para el sitio web de Central Banking.

Si forma parte de una licencia multiusuario o institucional y no tiene un inicio de sesión individual, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Sí, el contenido de la aplicación está disponible para los suscriptores de Central Banking y los miembros del Central Banking Institute. 

La aplicación se puede descargar de forma gratuita, pero es necesario ser suscriptor o miembro para acceder a los artículos. 

• Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o a una red móvil 4G/5G.
• Comprueba que tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.
• Comprueba que tienes instalada la última versión de la aplicación (utiliza la aplicación de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para ver si hay alguna actualización disponible para descargar).
• Asegúrate de que tienes instalado un sistema operativo compatible.

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