El personal de comunicación debe reflexionar sobre cómo se perciben sus mensajes
Eric Tong, del BoE, analiza un estudio que indaga en cómo el público recibe los mensajes del banco central a través de los medios de comunicación
Los mensajes enviados por los bancos centrales rara vez llegan directamente al público, a diferencia de lo que se refleja en los artículos periodísticos sobre estas comunicaciones, según se desprende de un documento de trabajo publicado en julio por investigadores del Banco de Inglaterra (BoE) y del Banco de la Reserva de Nueva Zelanda (RBNZ). Esto pone de manifiesto la necesidad de que los responsables políticos tengan en cuenta no solo lo que dicen, sino también cómo se reciben y se perciben
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